Анатомия промпта:
формула кофе
Google продаёт девятичасовой курс, посвящённый одной формуле запроса. Мы возьмём её суть за тринадцать минут — и научимся собирать промпт так же привычно, как вы заказываете кофе.
🎯 После урока вы сможете: собирать запрос по формуле «задача → контекст → образец → формат» и получать пригодный результат с первого-второго захода, а не с десятого.
Форматы дополняют друг друга: видео даёт живое объяснение, конспект — структуру для повторения.
Здесь будет видео урока. Плеер подключим, когда выберем хостинг: Kinescope, VK Видео или YouTube.
По данным Microsoft, нейросетями пользуются уже три из четырёх офисных сотрудников. Но между «пользуюсь» и «умею» — пропасть: по исследованию BCG, около 85% застряли на уровне «попросить помочь с задачкой». Разница — в одной формуле, которой посвящён этот урок.
Почему «напиши пост» не работает
Вспомните стажёра из урока 2: эрудированный, быстрый — и первый день в вашей компании. Anthropic, создатель нейросети Claude, описывает свою модель теми же словами: «блестящий, но только что нанятый сотрудник, не знающий ваших порядков». Скажи такому «напиши пост» — он напишет. Какой-то. Про что-то. Для кого-то. Претензии предъявлять некому: вы не сказали ничего из того, что знаете сами.
Хороший промпт — это не магия и не «особые слова». Это обычный рабочий бриф, в котором есть четыре вещи.
Формула кофе: четыре части запроса
Запомнить проще простого — вы делаете это каждый раз, заказывая кофе: «Латте (задача) без лактозы, гостю накрываем стол (контекст), как вчера делали (образец), большой и с собой (формат)».
Это выжимка из фреймворка Google TCREI (Task–Context–References–Evaluate–Iterate) — два последних шага, «оцени и доработай», мы разберём отдельным уроком 7. В русскоязычных курсах ходит близкая формула «роль-задача-контекст-формат» — роль тоже впереди, в уроке 6. Обязательна только задача. Остальные три части — усилители: каждая добавленная заметно поднимает попадание.
До и после: письмо клиенту
Результат: три абзаца канцелярита «приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства» — без деталей, без пользы, отправить нельзя.
«Напиши письмо клиенту нашего мебельного магазина: заказ №4512 задерживается на 5 дней из-за логистики. Задача — сохранить клиента: извинись по-человечески, предложи скидку 10%. Тон тёплый, без канцелярита. До 100 слов, в конце — точная дата доставки».
Второй вариант длиннее писать? На 30 секунд. Зато результат уходит клиенту после одной правки, а не переписывается трижды. В курсе Google ровно эта механика: сначала «сделай выжимку отчёта в три пункта», потом «+ аудитория — руководители, будь краток», потом «каждый пункт — не длиннее 20 слов». Каждое уточнение — скачок качества.
Ещё два примера — в вашу копилку сценариев
Объявление о вакансии. До: «Напиши объявление о вакансии, коротко, не слишком подробно» — модель не знает, что для вас «коротко» (это реальный антипример из международного учебника промптинга: инструкция «not too descriptive» ничего не сообщает). После: «Напиши объявление о вакансии продавца для Авито, 4–6 предложений. Аудитория — люди 20–35 без опыта. Укажи: график 2/2, зарплата от 45 тысяч, метро Юго-Западная. Закончи призывом написать в WhatsApp».
План работ. До: «Составь план переезда офиса». После: «Составь план переезда офиса 20 человек за 3 недели. Формат — таблица: этап / срок / ответственный / риски. Учти: серверная переезжает последней, аренда старого офиса заканчивается 30 сентября». Заметьте: два ваших ограничения в конце — это то, что превращает шаблонный план в ваш.
Приём: формат задаёт двойную работу
Формат может просить не одну вещь, а связку — приём из руководства OpenAI: «Сделай выжимку заметок со встречи одним абзацем. Затем перечисли списком всех участников и их ключевые тезисы». Один запрос — и краткое содержание, и структурированный разбор. Так же работает «сначала таблица сравнения, под ней — вывод в два предложения».
Золотое правило: тест коллегой
Как понять, хватает ли промпту деталей? У Anthropic есть правило, которое мы берём в курс как главный самотест: покажите свой запрос коллеге, не знакомому с задачей, и попросите выполнить. Если запутается коллега — запутается и модель. Нет коллеги под рукой — перечитайте промпт глазами человека, который ничего не знает о вашей ситуации. Всё, чего ему не хватит, — дописать.
«Хороший промпт — это хороший бриф. Если по нему смог бы сработать человек со стороны — сработает и модель».
Главная мысль урокаФормула — не бюрократия на каждый чих. Быстрый вопрос («как склоняется "договор" во множественном числе?») не требует контекста и формата. Формула включается там, где результат пойдёт в работу: письмо, пост, план, документ.
Соберите промпт по формуле
Возьмите реальную задачу этой недели — письмо, объявление, план, пост — и соберите для неё запрос по четырём частям.
- Сформулируйте задачу глаголом: напиши / сравни / составь / сократи…
- Добавьте контекст: кто вы, для кого результат, что важно знать «стажёру».
- Дайте образец, если есть («вот прошлое письмо — держи стиль»), или осознанно пропустите.
- Задайте формат: объём числом, структуру, вид. Вставьте готовый промпт в поле и нажмите «Проверить».
«Напиши письмо клиенту нашего мебельного магазина (контекст: заказ №4512 задерживается на 5 дней из-за логистики; клиент постоянный, терять нельзя). Задача — извиниться по-человечески и предложить скидку 10%. Вот прошлое письмо, которое клиентам нравилось: [текст] — держи такой же тон. Формат: до 100 слов, в конце — точная дата доставки».
Разберите свой промпт по костям: видите ли вы в нём глагол? Найдёт ли «стажёр» ответы на «для кого» и «зачем»? Понятно ли, какого размера и вида ждёте результат? Если по вашему промпту смог бы сработать посторонний человек — он готов.
Универсальный шаблон промпта
ШАБЛОН ПРОМПТА — «ФОРМУЛА КОФЕ» [ЗАДАЧА — глаголом] Напиши / составь / сравни / сократи / переведи … [КОНТЕКСТ — что знает только я] Кто мы: … Для кого результат: … Зачем и что важно: … [ОБРАЗЕЦ — как выглядит хорошо] Вот пример, держи этот стиль: «…» (нет образца — убери блок) [ФОРМАТ — размер и вид ответа] Объём: до … слов / … пунктов Вид: таблица / список / 3 варианта / письмо В конце: … Самотест: понял бы этот бриф посторонний человек? Быстрым вопросам формула не нужна — только тому, что пойдёт в работу.✓ Скопировано