ИИ-лекторий Обучение ← К программе
Урок 20 из 20 ⏱ 15 минут Модуль 5 · Работать с агентом

Финал: находим
работу для агента

Двадцатый урок. Позади — устройство ИИ, промптинг, безопасность и агент от и до. Осталось главное: превратить знания в изменение на вашей работе. Сегодня вы найдёте процесс, который стоит отдать агенту, и оформите это как предложение руководителю.

🎯 После урока вы сможете: находить в своей компании процессы для ИИ по методике из трёх шагов — и презентовать руководителю готовое предложение с ожидаемым эффектом.

Форматы дополняют друг друга: видео даёт живое объяснение, конспект — структуру для повторения.

Здесь будет видео урока. Плеер подключим, когда выберем хостинг: Kinescope, VK Видео или YouTube.

В начале курса вы узнали цифру: ИИ пользуются 75% сотрудников, а умеют — единицы. Двадцать уроков спустя вы — в этих единицах. Финальный шаг отличает пользователя от того, кто меняет компанию: найти процесс, где ИИ даст эффект, и довести это до решения.

Шаг 1. Инвентаризация: что у вас уже есть

За курс вы собрали больше, чем кажется. 19 артефактов в копилке — от шаблона промпта до чек-листа приёмки. Три задачи, отданные ИИ (урок 4) — уже экономят вам часы. Тройка задач для агента (урок 13) и постановки (урок 17) — готовый план работы с агентом. Если вы делали практики — у вас на руках личная система работы с ИИ. Финал соберёт из неё предложение для компании.

Шаг 2. Методика поиска юзкейсов: три захода

Приём из арсенала практиков внедрения — разговор с ИИ о вашей компании в три захода. Откройте свой основной инструмент (урок 3) и пройдите по шагам:

Заход 1 — контекст. Дайте модели знание о компании: чем занимаетесь, сколько людей, какие роли, что делаете вы лично (по светофору урока 9 — без чувствительных цифр!).
Заход 2 — юзкейсы с уточнениями. Промпт из копилки этого урока: «Подбери направления, где ИИ-агент даст наибольший эффект… Перед ответом задай мне уточняющие вопросы». Ответьте на вопросы сами — помните урок 1 практики: модель, которая спрашивает, работает лучше.
Заход 3 — приоритеты и обоснование. «Из названного выбери топ-3 по соотношению эффект/простота. Для первого составь обоснование для руководителя».

Через 15 минут у вас — список направлений, о половине которых вы не думали. Причём отсортированный.

Шаг 3. Фильтр: один процесс, а не революция

Из списка выберите один процесс — по трём фильтрам курса: повторяемость (каждый день/неделю — эффект копится) · «зелёная» проверяемость (результат легко проверить, ошибка не фатальна — матрица урока 2) · вы прошли его руками (урок 13: отлаженное отдаётся, неотлаженное — нет). Идеальные кандидаты вы уже знаете: сводки, отчёты, задачи из разговоров, черновики по базе.

Почему один: первый агентский процесс — это ещё и обучение команды работе с агентом. Маленькая победа за месяц убеждает лучше большого плана на год. Потом процессов станет много — по одному за раз.

Шаг 4. Предложение руководителю: одна страница

Формат, после которого руководителю легко сказать «да» (полный шаблон — в копилке):

Процесс: что и как происходит сейчас, сколько времени съедает у кого.
Предложение: что делает агент, что остаётся за людьми (граница — по урокам 11 и 19: проверка и решения у человека).
Эффект: часы в неделю × люди; что команда сделает на освободившееся время.
Безопасность: какие данные затронуты по светофору, как соблюдается регламент (урок 12) — этот блок снимает главное возражение заранее.
Первый шаг: «предлагаю пилот на месяц на [процессе], я готов(а) быть владельцем задачи и вести журнал доработок».

Последняя строка — самая сильная: вы предлагаете не «купить технологию», а управляемый пилот с ответственным. После этого курса вы действительно готовы им быть.

Шаг 4½. Почему показ работает лучше рассказа

Наблюдение практиков продаж ИИ-решений, которое напрямую касается вашего разговора с руководителем: готового спроса на «внедрение ИИ» не существует — руководитель не гуглит агентов, этого решения просто нет в его голове. Спрос создаётся показом: когда человек видит работающий пример на своей задаче, решение «покупается» в девяти случаях из десяти.

Вывод для вашего предложения: не рассказывайте — показывайте. Прежде чем идти с документом, сделайте маленькую демонстрацию на реальной задаче: вот вчерашняя сводка, которую я собрал(а) с ИИ за две минуты вместо сорока. Одна живая демонстрация убеждает сильнее страницы аргументов — а страница закрепляет решение.

Шаг 5. Частые возражения — и ваши ответы

Вы знаете ответы на все типовые возражения — просто теперь заметите это:

«Это дорого и сложно» — начинаем с пилота на одном процессе; половина доработок — текст, а не код (урок 16).
«Сольём данные» — светофор, регламент, белый список: у нас есть система (модуль 3), вот она на странице.
«ИИ ошибается» — да, поэтому есть уровни приёмки и испытательный срок (урок 19); ошибается и человек — но у агента ошибки чинятся правилом навсегда (урок 18).
«Клиенты не любят ботов» — прозрачность и триггеры передачи (урок 15): агент усиливает сервис, не заменяет людей.

Шаг 6. Что дальше: ваша траектория

Курс кончается, работа начинается. Три привычки, которые сохранят и приумножат результат: копилка растёт — каждый удачный промпт и шаблон в общий документ команды · цикл крутится — поставил → доработал → принял, неделя за неделей · раз в квартал — ревизия: что нового появилось у инструментов, что пора отдать агенту следующим. И помните «зубчатую границу» из урока 4: возможности ИИ растут скачками — процесс, который сегодня «рано», через полгода может стать «пора».

«Двадцать уроков назад ИИ был для вас магией или угрозой. Теперь это инструмент с инструкцией — и инструкция в ваших руках. Осталось применить».

Главная мысль курса
🎓

Поздравляем: вы прошли программу «ИИ для новичков» целиком! Пройдите финальный тест — и урок засчитается. Если по пути вы собирали артефакты — у вас 20 инструментов и готовое предложение руководителю. Нужна помощь с внедрением агента в вашу компанию — внизу этой страницы есть форма: мы делаем таких агентов под ключ.

Финальная практика · 15 минут

Соберите предложение руководителю

Главная практика курса — настоящий документ, который можно отправить завтра.

  1. Прогоните методику трёх заходов из шага 2 (промпт — в копилке ниже) и получите список юзкейсов.
  2. Выберите один процесс по трём фильтрам: повторяемость · проверяемость · пройден руками.
  3. Заполните пять блоков предложения: процесс → предложение → эффект → безопасность → первый шаг.
  4. Вставьте черновик предложения в поле и нажмите «Проверить».
Черновик сохраняется в вашем браузере
Забрать в копилку · финальный артефакт

Промпт юзкейсов + шаблон предложения

ФИНАЛЬНЫЙ НАБОР — ОТ ИДЕИ ДО РЕШЕНИЯ

ПРОМПТ «ПОДБОР ЮЗКЕЙСОВ» (3 захода):

Заход 1: «Расскажу о компании: [чем занимаетесь, сколько людей,
какие роли, что делаю я]. Запомни этот контекст»
(по светофору: без чувствительных цифр и имён!)

Заход 2: «Подбери направления, где ИИ-агент дал бы нашей компании
наибольший эффект. Рассматривай: ответы клиентам, сводки и отчёты,
задачи из разговоров, черновики контента, напоминания, мониторинг.
Только реально подходящие нам, не всё подряд.
Перед ответом задай мне уточняющие вопросы»
→ ответить на вопросы самому

Заход 3: «Из названного выбери топ-3 по соотношению эффект/простота.
Для первого составь короткое обоснование для руководителя»

ФИЛЬТР ВЫБОРА (один процесс!):
□ Повторяется каждый день/неделю
□ Результат легко проверить, ошибка не фатальна
□ Я проходил(а) этот процесс руками

ШАБЛОН ПРЕДЛОЖЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЮ (1 страница):
ПРОЦЕСС: что происходит сейчас, сколько времени у кого съедает
ПРЕДЛОЖЕНИЕ: что делает агент / что остаётся людям
ЭФФЕКТ: часы в неделю × люди; на что пойдёт время
БЕЗОПАСНОСТЬ: какие данные (светофор), регламент, прозрачность
ПЕРВЫЙ ШАГ: пилот на месяц на [процесс];
я — владелец задачи, веду журнал доработок

ОТВЕТЫ НА ВОЗРАЖЕНИЯ:
«дорого» → пилот на одном процессе, доработки — текст
«сольём данные» → светофор + регламент + белый список
«ИИ ошибается» → уровни приёмки + испытательный срок
«клиенты не любят ботов» → прозрачность + триггеры передачи
✓ Скопировано
Проверьте себя · 7 вопросов

Тест по уроку

Вопрос 1 из 7
Почему в методике юзкейсов модель просят «задай мне уточняющие вопросы перед ответом»?
AИз вежливости к модели
BЧтобы растянуть разговор
CОтветы на её вопросы дают контекст, который вы бы сами не догадались рассказать, — юзкейсы точнее
DЭто обязательное требование сервисов
Вопрос 2 из 7
По каким трём фильтрам выбирается первый процесс для агента?
AСамый сложный, самый дорогой, самый заметный
BПовторяемость · проверяемость результата · процесс пройден руками
CЛюбой, который назвала нейросеть первым
DТот, где можно уволить больше людей
Вопрос 3 из 7
Почему предлагать руководителю один пилотный процесс лучше, чем «внедрить ИИ во всей компании»?
AПотому что на большее не хватит смелости
BНеверно: большой план всегда убедительнее
CЧтобы никто не заметил изменений
DМаленькая победа за месяц убеждает лучше плана на год — и учит команду работать с агентом
Вопрос 4 из 7
Зачем в предложении руководителю блок «Безопасность»?
AОн снимает главное возражение («сольём данные») до того, как его задали, — и показывает системность
BДля объёма — так страница выглядит солиднее
CЭто требование закона
DБлок не нужен: безопасность — забота айтишников
Вопрос 5 из 7
Руководитель: «ИИ же ошибается, нам нельзя». Ваш ответ по материалам курса?
A«Не ошибается, это мифы»
B«Ошибается, вы правы, забудем»
C«Ошибается — поэтому есть уровни приёмки и испытательный срок; а ошибки агента чинятся правилом навсегда»
D«Человек ошибается чаще, уволим людей»
Вопрос 6 из 7
Что делает строку «я готов быть владельцем задачи» самой сильной в предложении?
AОна намекает на повышение зарплаты
BВы предлагаете не «купить технологию», а управляемый пилот с ответственным — решение принять легко
CОна перекладывает всю вину на вас при провале
DНичего: её можно убрать без потерь
Вопрос 7 из 7
Финальный вопрос курса. Что из этого — самое точное описание вашей новой роли?
AОператор нейросети: нажимаю кнопки, когда скажут
BНаблюдатель: жду, когда ИИ всё сделает сам
CСкептик: проверяю за ИИ каждую букву вечно
DГолова, у которой появились быстрые руки: ставлю задачи, дорабатываю, принимаю — и решаю, куда это ведёт
0 / 7

✓ Урок засчитан — прогресс сохранён
К программе курса