Разбор процессов: где бизнес теряет часы и деньги
За две недели даём письменный отчёт: какие процессы можно передать ИИ, что это даст в деньгах и с чего начинать. Отчёт остаётся у вас независимо от того, продолжим мы работу или нет.
Отвечает Антон Зотов, основатель Modulor AI. Заявки читаю сам, не через менеджера. В будни отвечаю в течение рабочего дня, вечером и в выходные — на следующее утро.
Антон Зотов, основатель Modulor AI
после съёмки
Я не продаю нейросети. Я разбираю, как у вас устроена работа сегодня, и нахожу места, где человек физически не вытягивает: не хватает времени, внимания или он просто не держит в голове всё сразу.
Именно там теряются деньги — заявка, которую не дожали; звонок, который никто не послушал; отчёт, который собирают три дня и всё равно с ошибками. Я перепроектирую такой процесс с ИИ внутри, довожу до запуска и принимаю работу по бизнес-результату, а не по факту «мы вам что-то внедрили».
Работаю с малым и средним бизнесом — чаще всего с сетями кафе, ресторанов и клубов от 3 до 30 точек. Там, где владелец ещё держит операционку в голове, но она уже перестала помещаться.
- 1Начинаю с процесса, а не с технологии. Сначала считаем, где теряются часы и деньги, — потом решаем, нужен ли там ИИ вообще.
- 2Если задача решается регламентом или настройкой CRM — так и скажу. Продавать внедрение ради внедрения мне невыгодно: с такими проектами не возвращаются.
- 3Внедряю по одному процессу за раз и довожу до самостоятельной работы. Пять запущенных наполовину контуров хуже одного работающего.
- 4Отдаю систему вместе с инструкцией и доступами. Вы должны мочь работать без меня — сопровождение по желанию, а не по зависимости.
Что уже работает в бою
Это не концепты и не демо к презентации — продукты, которые каждый день считают, слушают и публикуют у реальных клиентов.
Как проходит работа
Чтобы вы понимали, во что ввязываетесь, ещё до первого разговора.
Пишу сам — уточняю, что за бизнес, какой процесс болит и есть ли смысл созваниваться. Иногда на этом всё и заканчивается: если задача не про ИИ, скажу сразу.
Без презентаций и слайдов. Разбираем один процесс: кто что делает руками, сколько это занимает, где теряются заявки и деньги. По итогу вы понимаете, есть ли здесь экономика.
Смотрю процессы изнутри: доступы, записи, таблицы, переписки. На выходе — документ: где теряется время, что автоматизируется в первую очередь, что это даст и сколько будет стоить. Отчёт остаётся у вас в любом случае.
Собираю процесс с ИИ внутри, запускаю на реальных данных, дорабатываю по факту работы. Отдаю с инструкцией и доступами — дальше система живёт без меня.
Один человек со стороны бизнеса, который знает процесс и может принимать решения. Доступы к тому, что смотрим (CRM, записи звонков, таблицы). И готовность менять сам процесс — если оставить его как есть и просто «добавить ИИ», работать не будет.
Запросить разбор процессов
Напишите, что сегодня делается руками и сколько это занимает. Отвечу, посмотрим процесс вместе и решим, нужен ли разбор — или задача решается проще.
Не любите формы — пишите в Telegram или звоните: +7 928 458 86 14
О чём обычно спрашивают
Сколько это стоит?
Точную сумму называю после диагностики — до неё это будет гадание. Порядок такой: первый разговор бесплатный, диагностика с отчётом оплачивается отдельно, внедрение считается по объёму процесса. Если по итогам диагностики окажется, что экономика не сходится, — вы останетесь с отчётом и не потратите деньги на внедрение.
Первый разговор точно бесплатный? В чём подвох?
Подвоха нет: за 30 минут я разбираю один ваш процесс и говорю, есть ли там что автоматизировать. Мне это тоже нужно — я не берусь за проекты, где не вижу результата, потому что зарабатываю на повторных обращениях, а не на первом договоре.
Кто именно будет делать работу?
Процесс проектирую и веду я — от разбора до приёмки. Разработку и настройку делает наша команда. Вы всегда общаетесь со мной, а не с аккаунт-менеджером, который передаёт задачи дальше.
Что будет с нашими данными?
Работаем по договору, NDA подписываю до предметного разговора — по запросу. Доступы берём минимально необходимые и только на время работ, после передачи проекта они отзываются. Если у вас есть требования по хранению данных, обсуждаем их до старта, а не после.
У нас ничего не оцифровано, только таблицы и мессенджеры. Нам рано?
Наоборот, это типичная точка старта. Учёт прихода для ресторанов вырос именно из такой ситуации: были фото чеков в чате и тетрадь, стало — распознавание, себестоимость блюд и прибыль по месяцам. Начинать с нуля часто проще, чем чинить внедрённую и заброшенную систему.
Сколько времени это отнимет у нас?
На разговор — 30 минут. На диагностику — несколько часов вашего человека за пару недель: показать, как всё устроено, и ответить на вопросы. На внедрении нужен один человек со стороны бизнеса, который принимает решения и смотрит промежуточные результаты.
Чем это отличается от агентства или своего сотрудника с ChatGPT?
Сотрудник с ChatGPT ускоряет себя лично — это полезно, но процесс остаётся прежним. Агентство обычно продаёт объём работ. Я перепроектирую сам процесс и отвечаю за то, чтобы он работал без ручного участия и после моего ухода.
А если не сработает?
Поэтому и есть диагностика до внедрения: она показывает экономику заранее. Внедряем по одному процессу — если первый не даёт результата, мы это видим на нём, а не после того, как перестроили весь бизнес. Гарантировать конкретную цифру прибыли не берусь — на неё влияет и то, как вы работаете с людьми.
Прямые контакты
Работаем удалённо, на объект выезжаем по проекту. Часть проектов ведём в России, часть — в Черногории.
Другие поводы написать
Работаем по договору. Реквизиты, договор и NDA высылаем по запросу — напишите, и пришлю до предметного разговора.