Ставим задачи
агенту

Есть наблюдение из практики внедрений: сотрудники, которые лучше всех ставят задачи агенту, — это не самые «технические» люди, а те, кто умеет ставить задачи людям. Хорошая новость: этому можно научиться за один урок, тем более что 80% вы уже знаете из модуля 2.

Шаг 1. Чем постановка агенту отличается от промпта

«Формула кофе» из урока 5 (задача → контекст → образец → формат) никуда не делась. Но агент — не чистый лист, как чат, и это меняет три вещи:

Итого бриф для агента: результат + критерий приёмки + срок. Три элемента — разберём каждый.

Шаг 2. Результат, а не процесс

Формулируйте, что должно получиться, а не что агенту делать по шагам — планировать шаги он умеет сам (урок 14, путь сообщения). Сравните: «зайди в таблицу, отфильтруй по датам, скопируй строки, посчитай сумму…» — вы делаете работу мозга за него, долго и с ошибками. Лучше: «сколько мы потратили на закупки в августе, по неделям?» — маршрут агент построит сам.

Исключение — когда ваш способ важен: «считай по дате оплаты, не по дате заказа» — это уже не процесс, а правило, его говорить нужно.

Шаг 3. Критерий приёмки: по чему поймём, что готово

Разница между «сделай сводку» и задачей с критерием — как между «покрась стену» и «покрась стену в один слой, без подтёков, к вечеру»:

Критерий — это ваши «признаки хорошо сделанной работы», сформулированные заранее. Помните Google из урока 7: «успех = минимум 5 небанальных идей дешевле 5000 ₽»? Тот же приём, теперь для задач.

Шаг 4. Срок и приоритет

Агенту, как и людям, надо говорить «когда»: «к 15:00», «до планёрки», «не срочно — когда закончишь текущее». Без срока задача честно встанет в очередь. И полезная привычка: если задач несколько — назовите порядок («сначала сводку, потом черновики»). Агент не обижается на прямоту — это его сильная сторона.

Шаг 5. Разовые и регулярные задачи

Суперсила агента, которой нет у чата: задачи по расписанию. Один раз поставили — работает каждую неделю:

Обратите внимание: агент переформулировал задачу своими словами — это ваш момент проверки. Если пересказ неточен, поправьте сейчас, а не в понедельник. Хорошая привычка для сложных задач: попросите сами — «повтори, как понял задачу».

Шаг 6. Пять готовых шаблонов постановки

Сводка: «Собери [что] за [период] из [источник]. Покажи: [3 пункта]. Объём: [размер]. К [сроку]».
Отчёт-вопрос: «Сколько [метрика] за [период]? Разбей по [срезу]. Если чего-то не хватает в данных — скажи, чего именно».
Черновик: «Подготовь черновик [что] для [кто]. Тон и структура — как [образец из базы]. Не отправляй — покажи мне».
Мониторинг: «Следи за [что] и сообщай мне, когда [условие]. Не чаще [частота]».
Задача в трекер: «Поставь задачу на [кто]: [что сделать], срок [когда], приложи [контекст]».

Все пять — в копилке урока, с местами для подстановки.

Шаг 7. Постановка — это диалог

Хороший агент задаёт уточняющие вопросы — как толковый сотрудник: «сводку по всем точкам или только по центру?» Это не тупость, а качество: вопрос до работы дешевле переделки после. Отвечайте коротко и по делу. А если агент НЕ спросил там, где должен был, и сделал не то — вы знаете из урока 7: уточнить и дожать. Постановка задач — тоже навык итераций.